Was tun beim Notfall in Japan?
Hier informierst du dich, welche Nummer du in welcher Situation wählst und wie du in einem Notfall richtig reagierst.
Notrufnummern Japans
Notrufnummern Japans
Bei Verkehrsunfällen und Verbrechen
Polizei (警察/Keisatsu)：110
Bei Feuer oder akuten Erkrankungen, Verletzungen usw.
Feuerwehr (消防/Shoubou) & Rettungsdienst (救急/Kyuukyuusha)：119
※Wenn du vom Festnetz oder öffentlichen Telefon anrufst, wird der Standort automatisch übermittelt. So du brauchst keine Adresse anzugeben.
※Bei Notruf vom öffentlichen Telefon brauchst du keine Münzen oder Telefonkarte. Einfach den Hörer abheben, den roten Notrufknopf drücken und die Nummer wählen.
※Einsatz des Rettungswagens selbst kostet nichts (auch wenn du Reisende aus Ausland bist). Die Kosten für einen Einsatz des Rettungswagen belaufen sich auf ca.45,000 yen, aber die werden von der Steuer betrieben.
Wann sollte ich die Notrufnummer wählen?
Immer, wenn akut Notfallsituationen auftreten, in denen unmittelbar Hilfe geleistet werden muss, solltest du die Notrufnummer wählen.
Wenn der Fall nicht ganz so dringend ist (z.B. gewöhnliche Nachbarschaftsstreit, Erkältung usw.), sind dafür die Notrufnummern nicht zuständig.
Im Zweifel in medizinischen Notfällen, kannst du die Nummer 7119 wählen.
(▶Tokyo Fire Department)
Dort kannst du dich rund um die Uhr beraten lassen, ob du einen Rettungsdienst rufen solltest, oder selbst einen Arzt gehen solltest.
(Aber meiner persönlichen Meinung nach, lieber sofort den Notruf wählen, als verzögert oder überhaupt nicht zu handeln…
Tokyo Fire Department bietet auch den Internet-Beratungsservice in englischer Sprache : ▶Tokyo EMS Guide
Wenn am Wochenende oder in der Nacht kleine Kinder im medizinischen Notfall sind, kannst du auch die Nummer 8000 wählen und beraten lassen.
Notruf-Karte
In Großstädten wie Tokyo oder Kyoto ist die Möglichkeit groß, dass der(die) Operator(-in) Englisch kann.
Ansonsten solltest du versuhen, auf Japanisch anzurufen.
Beim Notruf wird es normalerweise folgendes gefragt:
- “Vorfall oder Unfall?”
- ”Wo ist es passiert？”
- ”Wann ist es passiert?”
- ”Wie ist die Situation？”－Ist der Täter weg? Sind Sie verletzt? usw.
- ”Ihr Name, Ihre Adresse und Telefonnummer bitte!”
Wenn du gar kein Japanisch kannst, empfehlen wir, jemanden zu bitten, statt dir den Notruf anzurufen.
Dabei kann eine sogenannte “Notruf-Karte” hilfreich sein.
“Notruf-Karte” をダウンロード
FDMA Japans veröffentlicht eine Anleitung über die Nutzung des Krankenwagens:
▶A guide for ambulance services (Fire and Disaster Management Agency)
Polizeiwachen
In Japan findest du Polizeiwachen, auf Japanisch “交番（Kouban)” , meistens in der Nähe von Bahnhöfen. Generell sind Polizisten rund um die Uhr in Polizeiwachen.
▶Offizielle Webseite von Tokyo Metropolitan Police Department
Wenn der Fall nicht dringend ist (Fundsache, nach dem Weg fragen usw.), nicht bei 110 anrufen, sondern zur Polizeiwache gehen.
